L’Essentiel de l’Optique en magasin : de la théorie à la pratiqueFocus sur le logiciel de vente dédié aux opticiens
NOS AUTRES FORMATIONS
Objectifs
pédagogiques
- Manipuler en autonomie l’intégralité du progiciel optique
- Renseigner convenablement le fichier client
- Paramétrer le dossier de vente
- Établir un devis
- Concrétiser un devis
- Procéder à la facturation du dossier client
Validation des acquis
Les stagiaires seront évalués régulièrement au cours de la formation pour valider leurs acquis. Une attestation de présence leur sera remise à l’issue de la formation.
Infos et renseignements
Pour toute demande de renseignements concernant les modalités d’inscription, les tarifs et l’accessibilité aux personnes en situation de handicap, merci de contacter :
Mme Florie Martinez
Responsable Formation
06 77 74 72 49 – contact@seeform.fr
Il sera appliqué un délai minimum de 15 jours entre la date de la demande et la date de la formation souhaitée.
Public concerné
Tout salarié de magasin d’Optique détenteur ou non du BTS Opticien Lunetier.
Pré-requis
Aucune condition d’accès particulière n’est requise (aucun niveau d’études minimum exigé, ni diplôme).
Durée de la formation
La formation sera assurée sur une durée de 4h.
Formatrice
La formation sera assurée par Mme Florie Martinez, responsable formation de la société Seeform.
- Séance de formation en présentiel ou en distanciel
- Supports visuels via prise en main (à distance) du progiciel par le formateur
- Supports de formation fournis
- Alternance entre apports théoriques et mises en situation pratiques des stagiaires avec des études de cas concrets
Téléchargez en PDF le programme de la formation
« Focus sur le logiciel de vente : initiation et découverte »
Pendant les 4h
Présentation du formateur et tour de table, annonce des objectifs pédagogiques et du programme de formation. Évaluation des acquis.
Interaction constante entre le formateur et les stagiaires
Mise en application pratique après chaque apport théorique
Programme concernant le progiciel
- Se connecter et se déconnecter du progiciel
- Créer une facture – vente au comptoir – Contrôler et clôturer la caisse journalière
- Rechercher les différents types de règlements
- Utiliser et analyser l’outil de statistique mis à disposition par le progiciel
- Accèder à la documentation du progiciel
- Contacter le support pour une demande d’assistance
- Rechercher un client, un devis, une vente ou une facture à l’aide de différents moyens et faire une recherche avancée avec des critères précis
- Créer un dossier client, accéder à un fichier client déjà exsitant et renseigner
convenablement le fichier client - Établir un dossier optique complet (lunettes ou lentilles) – Générer un devis
Transformer un devis en vente – Facturer le dossier – Paramétrer le tiers payant - Enregistrer une note dans le fichier client
- Numériser les documents à destination du fichier client – Imprimer ou enregistrer les documents liés à une vente (devis normalisé, prise en charge, ordonnance, fiche atelier).
- Programmer un rendez-vous de livraison
- Comprendre l’outil de facturation
- Savoir paramétrer le tiers payant dans une facture
- Générer une télétransmission et la visualiser
- Valider les encaissements
- Évaluation des acquis
- Derniers temps d’échange avec le formateur
